Terms of service

Last updated 8 September 2026

Les présentes conditions s'appliquent à tout achat effectué auprès de Dubai Parts, que ce soit sur ce site, sur WhatsApp, ou sur notre site physique. Le vendeur est AL IBDAA AL MUTAMAYEZ USED CARS AND SPARE PARTS TR. L.L.C., Street 29, Industrial Area 3, Sharjah, United Arab Emirates.

1. Ce que nous vendons

Des pièces d'origine d'occasion déposées sur des véhicules, vendues en l'état. Presque tous les articles sont des exemplaires uniques : une fois vendus, nous ne pouvons en fournir un autre tant que la même pièce n'a pas été démontée d'un autre véhicule. Les photos d'une annonce représentent la pièce réelle, sauf mention contraire.

2. Grades d'état

Grade	Signification
A	Testée lorsque cela est possible, avec au maximum de légères traces de manipulation
B	Fonctionnelle, avec usure visible, rayures ou marques
C	Dommages esthétiques tels que bosses ou peinture éraflée, sans incidence sur le fonctionnement

3. La compatibilité est vérifiée par l'acheteur

Le modèle et l'année seuls ne garantissent pas la compatibilité d'une pièce. Un même véhicule peut avoir différents modules, feux et éléments de carrosserie selon les options et la date de fabrication. Comparez le numéro gravé sur votre pièce d'origine avec celui de l'annonce avant de commander. En cas de doute, envoyez-nous ce numéro et nous le comparerons à la pièce que nous avons en stock. C'est avec plaisir, et cela ne prend qu'une minute.

4. Codage et programmation

Nous vendons des pièces. Nous ne codons, ne programmons et n'appairons aucun module sur un véhicule, et nous ne fournissons aucun logiciel. Lorsqu'un codage est nécessaire, l'annonce le précise. Organisez-le avec un atelier disposant du bon matériel de diagnostic avant d'acheter.

5. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en dirhams des Émirats arabes unis et incluent la TVA à 5 % lorsqu'elle s'applique. Nous acceptons le virement bancaire, les espèces sur place et la carte bancaire. Les pièces restent notre propriété jusqu'au règlement intégral du paiement.

6. Garantie

Chaque pièce est couverte pendant 14 jours à compter de la livraison. Durant cette période, une pièce défaillante ou ne correspondant pas à la description est remboursée ou remplacée.

La garantie couvre la pièce elle-même. Elle ne couvre pas les frais de montage, le temps de diagnostic, le remorquage, la location de véhicule, les pertes de revenus, ni les dommages causés par un montage incorrect. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour la pièce.

7. Cas où la garantie ne s'applique pas

Pièces montées par une personne ne disposant pas du matériel adéquat, lorsque cela est à l'origine de la panne
Modules endommagés pendant le codage ou par une panne ailleurs dans le véhicule
Pièces modifiées, repeintes, percées ou ouvertes
Articles vendus comme pièces détachées ou pour réparation, signalés dans l'annonce
Usure normale d'une pièce d'occasion, par exemple une vitre de phare polie

8. Retours

Détaillés intégralement sur notre page des retours, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

9. Export

Pour les envois en dehors des Émirats arabes unis, l'acheteur est l'importateur officiel et est responsable des droits, taxes, dédouanement et de toute autorisation locale. Nous déclarons les marchandises avec exactitude et ne sous-évaluerons pas un envoi.

10. Marques déposées

BMW, Mercedes-Benz ainsi que les noms de modèles et de châssis mentionnés sur ce site appartiennent à leurs fabricants respectifs. Nous les utilisons pour indiquer de quel véhicule une pièce est issue ou avec lequel elle est compatible. Rien ici n'implique que nous soyons un agent de l'un ou l'autre de ces fabricants.