Terms of service

Last updated 8 September 2026

Estos términos cubren cualquier compra realizada a Dubai Parts, ya sea a través de este sitio, por WhatsApp o en nuestro almacén. El vendedor es AL IBDAA AL MUTAMAYEZ USED CARS AND SPARE PARTS TR. L.L.C., Street 29, Industrial Area 3, Sharjah, United Arab Emirates.

1. Qué vendemos

Piezas originales usadas retiradas de vehículos, vendidas tal cual. Casi todo es una pieza única, por lo que una vez agotada no podemos suministrar otra hasta que la misma pieza se retire de otro vehículo. Las fotografías de un anuncio corresponden a la pieza real, salvo que el anuncio indique lo contrario.

2. Grados de condición

Grado	Qué significa
A	Probada cuando es posible hacerlo, como máximo marcas leves de manipulación
B	Funcional, con desgaste visible, rayones o marcas
C	Daño estético como abolladuras o pintura rayada, sin afectar la función

3. El comprador debe verificar el ajuste

El modelo y el año por sí solos no confirman que una pieza encaje. El mismo vehículo puede llevar distintos módulos, luces y paneles según las opciones y la fecha de fabricación. Compare el número grabado en su pieza original con el número del anuncio antes de realizar el pedido. Si no está seguro, envíenos el número y lo verificaremos con la pieza que tenemos en mano. Con gusto lo hacemos, y solo toma un minuto.

4. Codificación y programación

Vendemos piezas. No codificamos, programamos ni emparejamos módulos a vehículos, y no suministramos software. Cuando se necesita codificación, el anuncio lo indica. Coordínelo con un taller que cuente con el equipo de diagnóstico adecuado antes de comprar.

5. Precios y pago

Los precios están en dirhams de los EAU e incluyen el IVA del 5% cuando corresponde. Aceptamos transferencia bancaria, efectivo en el almacén y tarjeta. Las piezas siguen siendo de nuestra propiedad hasta que el pago se haya liquidado en su totalidad.

6. Garantía

Toda pieza tiene una garantía de 14 días desde la entrega. Dentro de ese plazo, una pieza que falle o resulte no ser como se describió será reembolsada o reemplazada.

La garantía cubre la pieza. No cubre costos de instalación, tiempo de diagnóstico, remolque, vehículos de alquiler, pérdida de ingresos ni daños causados por una instalación incorrecta. Nuestra responsabilidad se limita a lo que usted pagó por la pieza.

7. Dónde no aplica la garantía

Piezas instaladas por alguien sin el equipo adecuado, cuando eso haya causado la falla
Módulos dañados durante la codificación o por una falla en otra parte del vehículo
Piezas modificadas, repintadas, perforadas o abiertas
Artículos vendidos como repuestos o para reparación, marcados como tales en el anuncio
Desgaste normal en una pieza usada, por ejemplo una lente de faro pulida

8. Devoluciones

Detallado por completo en nuestra página de devoluciones, que forma parte de estos términos.

9. Exportación

Para envíos fuera de los EAU, el comprador es el importador de registro y es responsable de los derechos, impuestos, despacho de aduana y cualquier aprobación local. Declaramos las mercancías con precisión y no subvaloraremos un envío.

10. Marcas registradas

BMW, Mercedes-Benz y los nombres de modelos y chasis en este sitio pertenecen a sus fabricantes. Los utilizamos para describir de qué vehículos proviene o a cuáles se adapta una pieza. Nada aquí implica que seamos agentes de ninguno de los fabricantes.