Returns

Last updated 8 September 2026

商品の返品はお届けから14日以内に受け付けます。まずは注文番号と部品の写真を添えてご連絡ください。返送先住所をご案内いたします。事前のご連絡なしに返送された商品は、身元が分からないまま倉庫に数週間放置される場合があります。

返品可能な条件

• 発送時と同じ状態で、当店のマーキングがそのまま残っていること
• 取り付け、穴あけ、切断、塗装、分解、車両へのコーディングが行われていないこと
• 届いた時と同等以上に梱包されていること

当店から出荷する部品にはすべてマーキングが施されています。これにより、返品された部品が当店で販売したものであることを確認します。マーキングが取り除かれている場合、返品をお受けできません。

費用負担について

通関手数料、関税、クリアランス費用は当店が受け取っていないため、返金の対象外です。

返品をお受けできない部品

• 車両にコーディング、プログラム、またはペアリングされたもの
• 引き取りまたは配達済みのエンジン、ギアボックス、カット商品（商品説明と異なる場合を除く）
• 取り付け作業中に破損した部品
• 出品ページに記載のうえ、補修用・部品取り用として販売されたクリアランス商品

返金について

部品が当店に戻り、検品が完了してから3〜7営業日以内に返金いたします。カード決済は同じカードに返金されます。銀行振込の場合は送金元の口座に返金されます。現金でのお支払いは倉庫にて現金で返金いたします。

到着時の破損について

48時間以内に、梱包と部品の写真を添えてご連絡ください。配送業者との対応は当店が行います。保険請求が解決するまで箱は捨てないでください。配送業者から提出を求められます。